1. Általános Rendelkezések

1.1 A Szolgáltató

1.2 Alkalmazandó Jogszabályok

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az alábbi jogszabályok alapján készültek:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

1.3 Fogalmak

2. Szolgáltatások

2.1 Szolgáltatás Típusok

Az EdaPlantrix az alábbi táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott étrendtervek készítése
• Táplálkozási tanácsadás és konzultáció
• Bevásárlólisták és receptek biztosítása
• Folyamatos támogatás és nyomon követés
• Oktatási anyagok és útmutatók

2.2 Szolgáltatási Csomagok

3. Egészségügyi Nyilatkozatok és Felelősség

3.1 Orvosi Jóváhagyás

• Szolgáltatásaink igénybevétele előtt konzultáljon orvosával
• Egészségügyi probléma esetén mindig forduljon szakorvoshoz
• Gyógyszerszedés alatt orvosi felügyelet szükséges
• Krónikus betegségek esetén szakorvosi jóváhagyás kötelező

3.2 Ellenjavallatok

Szolgáltatásaink nem alkalmasak az alábbi esetekben:

• 18 év alatti személyek esetén (szülői felügyelet nélkül)
• Terhesség és szoptatás alatt (orvosi felügyelet nélkül)
• Súlyos egészségügyi problémák esetén
• Evészavarok jelenléte vagy gyanúja esetén
• Gyógyszeres kezelés alatt álló cukorbetegség esetén

3.3 Felelősség Korlátozása

4. Szerződés Létrejötte és Teljesítése

4.1 Megrendelési Folyamat

1. Ügyfél kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot
2. Szolgáltató visszajelzést küld 48 órán belül
3. Ingyenes konzultáció lebonyolítása
4. Szolgáltatási csomag kiválasztása
5. Szerződés megkötése és fizetés teljesítése
6. Szolgáltatás megkezdése

4.2 Teljesítési Határidők

5. Díjszabás és Fizetési Feltételek

5.1 Szolgáltatási Díjak

5.2 Fizetési Módok

• Bankkártyás fizetés (online)
• Banki átutalás
• Havi automatikus terhelés

5.3 Fizetési Határidők

A szolgáltatási díjat előre, minden hónap elején kell megfizetni. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltatás szünetel. 30 napos késedelem után a szerződés felmondható.

6. Elállási és Felmondási Jog

6.1 14 Napos Elállási Jog

Fogyasztó jellegű szerződések esetén 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási nyilatkozatot írásban kell megtenni.

6.2 Felmondás

6.3 Visszatérítés

Elállás vagy felmondás esetén a fel nem használt szolgáltatási időszak díja arányosan visszatérítésre kerül. A visszatérítés 30 napon belül történik.

7. Szellemi Tulajdon

A szolgáltatás keretében átadott étrendtervek, receptek és tanácsok szerzői jogvédelem alatt állnak. Azokat kizárólag személyes felhasználásra lehet használni.

• Tilos a kereskedelmi célú felhasználás
• Tilos a továbbadás vagy másolás harmadik fél részére
• Tilos a módosítás vagy feldolgozás engedély nélkül

8. Adatvédelem

Az adatkezelésre vonatkozó részletes tájékoztatást külön Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza, amely jelen ÁSZF részét képezi.

9. Vis Maior

A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési zavarért, amely vis maior eseményből (járvány, természeti katasztrófa, háború, stb.) ered. Ilyen esetben a teljesítési határidő a vis maior tartamával meghosszabbodik.

10. Panaszkezelés

10.1 Panaszbejelentés

10.2 Fogyasztóvédelem

Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél fordulhat a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a békéltető testülethez.

11. Jogviták

A szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes, kivéve a fogyasztói jogvitákat, ahol a fogyasztó lakhelye szerinti bíróság is illetékes lehet.

12. Vegyes Rendelkezések

12.1 ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosításról az Ügyfeleket 30 nappal korábban értesíti e-mailben. A módosítás elfogadását az azt követő szolgáltatás igénybevétele jelenti.

12.2 Érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

12.3 Hatálybalépés