Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. január 1.

1. Bevezetés

Az EdaPlantrix elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Adatkezelési tevékenységünk megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar vonatkozó jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

2. Az Adatkezelő Adatai

Adatkezelő neve: EdaPlantrix Kft.
Székhely: Magyarország

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

3.1 Kapcsolattartási Adatok

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Levelezési cím (szükség esetén)

3.2 Egészségügyi és Táplálkozási Adatok

  • Táplálkozási preferenciák és allergiák
  • Testméret és testtömeg adatok (ha megadja)
  • Aktivitási szint
  • Egészségügyi célok és korlátozások
  • Korábbi diétás tapasztalatok

3.3 Technikai Adatok

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Látogatott oldalak
  • Látogatás időpontja

4. Az Adatkezelés Jogalapjai

Személyes adatainak kezelése az alábbi jogalapokon történik:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Szolgáltatásaink nyújtása és szerződéses kötelezettségeink teljesítése.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Ügyfélszolgálat, minőségbiztosítás és szolgáltatások fejlesztése.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Marketing kommunikáció és hírlevél küldés esetén.

5. Az Adatok Felhasználása

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

  • Személyre szabott étrendtervek készítése
  • Táplálkozási tanácsadás nyújtása
  • Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
  • Szerződéses kötelezettségek teljesítése
  • Szolgáltatások fejlesztése és minőségbiztosítás
  • Jogi kötelezettségek teljesítése
  • Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)

6. Adattárolás és Megőrzési Idő

Szerződéses adatok: A szolgáltatás befejezését követően 5 évig tároljuk könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében.

Egészségügyi adatok: A szolgáltatás befejezését követően 3 évig tároljuk, kivéve ha Ön kéri azok korábbi törlését.

Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy maximum 2 évig.

Technikai adatok: Maximum 1 évig statisztikai célokból.

7. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk adatai biztonságára. Alkalmazott biztonsági intézkedések:

  • SSL titkosítás az adatok továbbítása során
  • Biztonságos szerverek és adatbázisok
  • Rendszeres biztonsági auditok
  • Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
  • Rendszeres biztonsági másolatok
  • Munkatársak adatvédelmi képzése

8. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak:

Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól.

Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan adatok javítását.

Törlési jog

Kérheti adatai törlését bizonyos feltételek mellett.

Adathordozhatóság

Kérheti adatai strukturált formában történő kiadását.

Korlátozási jog

Kérheti adatkezelés korlátozását.

Tiltakozási jog

Tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.

9. Adattovábbítás

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:

  • Jogi kötelezettség teljesítése esetén
  • Szolgáltatás nyújtásához szükséges külső szolgáltatók (adatfeldolgozók)
  • Kifejezett hozzájárulása esetén

Harmadik országba történő adattovábbítás csak megfelelő garanciák mellett történik.

10. Panaszkezelés

Adatvédelemmel kapcsolatos panaszait a e-mail címen keresztül jelentheti be. Panaszát 30 napon belül megvizsgáljuk és válaszolunk. Jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is.

11. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Jelentős változások esetén e-mailben is értesítést küldünk.

12. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
Téma: Adatvédelmi kérelem